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Sea lo que sea que ofrezcas (producto o servicio), hay que entender que el consumidor tiene un razonamiento simple y su lógica cubre únicamente aspectos que son relevantes para él mismo, por lo que no juzga objetiva ni acertadamente a la hora de comprar.
Los medios programáticos se volvieron una referencia para los anunciantes. Tanto que algunos, los más grandes, ya comenzaron a apropiarse a los procesos, lo que no siempre es positivo porque requieren de una inversión muy alta y un equipo técnico especializado. Como alternativa, muchos anunciantes han exigido un mayor control sobre los procesos, métricas y entregas de resultados. La opción surgió como una tendencia para este 2016 y está comenzando a influenciar a todo el mercado.
Pensaríamos que como estamos rodeados de tecnología es necesario tener una aplicación para tu negocio porque no basta la página web y las redes sociales. Antes de plantear crear una app es necesario preguntarse si realmente se necesita.
Los buenos negocios nacen en un restaurante, bar, congreso, cafetería, mensajeando, durante el vuelo de un avión, en un concierto y, por qué no, en una fiesta, pero éstos se cierran siempre en una oficina con pluma y papel. Al decir negocios puede ser desde firmar un contrato de empleo, un permiso para vacacionar, un contrato millonario de exclusividad o hasta la firma en el acta de matrimonio y no se diga el de divorcio, bueno, ese comúnmente sólo es conveniente para una de las partes.
Hace un par de meses mi sobrino mayor que estudia Derecho (nada que ver con marketing) vio mi cuenta en Twitter y con la ingenuidad que puede caracterizar a un chico de su edad me preguntó para que quería (tenía) yo tantos seguidores. La respuesta inmediata, simple y en automático fue: “para que más gente me conozca”, en palabras más técnicas: para branding, visibilidad, influencia. No estamos aquí sólo por altruismo y si así fuera, también aplican algunas de las razones mencionadas.
Pasado ya el “Uber affair” de hace unos días, generado por el incremento de las tarifas en la ciudad de México, vale la pena reflexionar sobre el asunto, desde el punto de vista no solamente económico sino de branding.
La Realidad Virtual se ha vuelto un tema común actualmente, ya que se puede llegar a ella por medio de una App en un smartphone o atreves de un dispositivo más complejo que nos permita vivir una experiencia más completa. El cine, la TV y en general la ciencia ficción han puesto sus ojos en esta mezcla entre contenido y tecnología, que busca generar nuevas experiencias en el usuario, y recientemente ha crecido exponencialmente, gracias que empresas importantes están desarrollando plataformas tecnológicas accesibles al público.
¿Saldrán bien librados “Los Porkys” del escándalo que enfrentan? ¿”El Rey Grupero” podrá seguir con su carrera en los medios? ¿Superó Crunch lo de Ayotzinapa? ¿Y cómo le fue a Volkswagen después del escándalo de las emisiones contaminantes en sus vehículos? ¿Qué dicen de Uber después del “Hoy No Circula”?
Las actuales modificaciones económicas, tecnológicas y sociales han provocado que nuestra manera de asimilar el mundo cambie. Existen muchos factores que han propiciado estas transformaciones, que van desde los complicados traslados en las grandes orbes, el uso de nuevas tecnologías, la aparición del internet y las redes sociales, hasta cambios generacionales.
El mercado lo puede todo. Es lo más poderoso que existe. Lucrativo, adictivo, dinámico y naturalmente imparable.
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