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“El cliente siempre tiene la razón”, es una máxima que no olvidan quienes poseen vocación de servicio, sin embargo, quienes trabajamos, dirigimos o somos dueños de una agencia de mercadotecnia, publicidad o relaciones públicas sabemos que la realidad se acerca más a la frase “el cliente siempre pierde la razón”.
El Divo, era una máquina de talento: perspicaz publicista, experto mercadólogo y agudo publirrelacionista; contaba con todas las características para que cualquier empresa del rubro quisiera tenerlo dirigiendo sus filas.
Así era el, imperante defensor de los derechos de autor, representante incesante de los derechos de intérprete, escritor, compositor, arreglista, músico, director de orquesta, coreógrafo, actor y diseñador de modas.
Desde 1930, Grupo Televisa ha encabezado la agenda mediática en toda Latinoamérica. Es una realidad que es el principal productor de contenidos en español. Exportador de teledramas a Europa y el mundo que son traducidas y tropicalizadas en muchos idiomas.
Hace un día se jugó el clásico de clásicos, además de lo deportivo en el tema de mercadotecnia se enfrentaron las 2 marcas más grandes del futbol. El América lleva un poco de ventaja sobre su rival en tema de “momentum” mercadológico y aquí lo platicamos.
Siempre que se acerca alguna fecha significativa, el consumo de ciertos productos aumenta significativamente por estar asociado a la festividad en cuestión.
La mayoría de las empresas centran su atención en resaltar las características de sus servicios y productos. Generan mensajes e imágenes de los mismos y se dedican a describir todas y cada una de sus bondades, usos y aplicaciones. De ahí que suele ser cada vez más difícil diferenciarse de la competencia y ofrecer una Propuesta Única de Valor.
Algunos comentarios van por el lado del pobre apoyo económico que se les ha dado a los deportistas y que esa es una de las principales razones de su mal papel en las olimpiadas.
En foros como estos se habla con frecuencia de mercadotecnia digital, sus medios y su implicación en los negocios. Sin embargo esto ha trascendido hacia procesos más allá de la comercialización de productos, en lo que ya se conoce como “Transformación Digital”.
Chatbots son la última tendencia entre las marcas. A menudo descrito como un asistente, un chatbot puede existir dentro de una plataforma de mensajería, email, aplicación o sitio web y puede realizar una variedad de tareas que permiten a las empresas desarrollar experiencias de marca más personales y en la escala.
Conectamos, comunicamos y “empatamos” con los demás por medio de la expresión nuestras ideas. De lo abstracto a lo concreto o de lo imaginario a lo real, prácticamente cualquiera “tiene ideas”. Pero; ¿Cómo hacer para que las ideas que tenemos “suenen bien” a la hora de comunicarlas? ¿Qué hacer para realmente atraer el interés de nuestro interlocutor? Muy simple. La diferencia radica en que el nivel de definición y detalle con el que transmites tus ideas, determina el grado en que otros las puedan entender y, en su caso, adoptar.
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