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Cuando vamos a vender un producto u ofrecer algún servicio, tenemos que cuidar mucho de lo que hacemos “tras bambalinas” o de cara al cliente. Muchas de nuestras acciones (la mayoría de las veces sin darnos cuenta) resultan muy evidentes para el comprador, y no sólo eso, pueden mandar una señal de alerta, hacerlo sentir bastante incómodo o generar desconfianza.
En una plática durante un desayuno reciente con quien, a mi personal punto de vista, es una autoridad en los temas de Publicidad y Mercadotecnia, discutíamos la relación que estas tres disciplinas pueden tener y las hipótesis que se pueden generar en pro de la profesión que hacemos los mercadólogos.
El cabildeo es la actividad sistemática para informar a personas o instituciones cuyo poder de decisión o presión puede afectar la actividad de una empresa
Analizando las tendencias, el 14 de febrero solo es relevante ese día, aunque las marcas se esfuerzan por endulzar los paladares de sus clientes enviando promociones previas
Debemos fomentar la transferencia del conocimiento, es absurdo que se repitan errores que se vivieron en el pasado, de ahí la importancia de documentar procesos
El uso de chatbots ofrece interesantes bondades como respuesta inmediata las 24 horas, la estandarización del servicio, entre otros
Las “Cheerleaders” son los grupos de animación de los equipos de futbol americano de la NFL, que generan ingresos nada despreciables de siete cifras.
Con un consumidor cada vez más exigente en el que han evolucionado los hábitos de consumo y patrones de compra.
La cultura de los “Corner Bars” en Europa es muy fuerte, la gente se reúne ahí todas las tardes para beber una cerveza con amigos y colegas de la oficina antes de llegar a casa.
La competencia por el Óscar y, en general, por estar presente durante la temporada de premios comienza con el año. Es más, es probable que ya haya iniciado la de 2020.
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