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Hoy es del Día del Niño y los mensajes comerciales van dirigidos para darles un “gustito” a todos los chamacos.
Juguetes o una visita a un parque de diversiones para festejar este día. Sobre todo para los niños que tienen la ENORME FORTUNA de ser apapachados en esta fecha.Pero hay que ver la triste realidad. En este país hay altos índices de maltrato, abuso o explotación infantil, entre otros problemas.
Resulta fascinante como cada vez hay mas personas que se apasionan por los maratones, triatlones y carreras. El mundo de los corredores es admirable, no importa si corres 5km o un maratón de 42km lo importante es mantenerte sano con una constante actitud de ganador, siempre alcanzando y venciendo tus metas.
Existen muchos clientes allá afuera, muchos son muy rentables para las empresas que les proporcionan servicios o productos, otros en menor medida, o tal vez sólo dan currículum al proveedor, pero hay muchos que no son rentables.
Cuando nos topamos con un cliente que no es rentable usualmente no nos culpamos a nosotros mismos por nuestra falta de estrategia al conseguirlo. Simplemente pensamos que es un mal cliente.
Durante el pasado fin de semana el racismo fue el gran protagonista dentro del mundo del deporte; por un lado tuvimos las absurdas declaraciones del dueño de los Clippers de Los Ángeles de la NBA, Donald Sterling, en contra de su novia socializando con gente de raza negra, y por el otro estuvo Dani Alves, quien en un acto sin precedentes tomó un plátano arrojado desde la tribuna y lo comió. En ambos casos el racismo nos dejó enseñanzas bastante valiosas en cuanto a manejo de imagen
Las redes sociales y medios de comunicación están desbordando críticas sobre las “leyes secundarias en materia de telecomunicaciones”, como suele suceder, sin mucho conocimiento de lo que en realidad se trata. Lo que el Senado debe discutir antes que concluya el periodo ordinario de sesiones en el Congreso de la Unión (9 días) es la iniciativa para expedir la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), la Ley del Sistema Público de Radiodifusión en México, así como la reforma diversas disposiciones en materia de telecomunicaciones y radiodifusión de 13 leyes ya existentes en México.
La era ambiental, de la economía y de la eficiencia ha tomado por asalto a la industria de los envases, en donde la idea del tratamiento de los desechos es un tema que preocupa cada vez mas a los mercadólogos.
Como producto de la evolución y masificación de las tecnologías de la información, hoy la producción y distribución de contenidos ya no está únicamente en manos de los medios de comunicación, y si bien esto en la teoría pudiera sonar bien por la oferta más amplia, en la practica puede resultar confuso y abrumador para el publico por la necesidad de saber que contenidos son los confiables de acuerdo a sus exactitud, actualización y calidad.
El mercado de las telecomunicaciones se encuentra bajo la lupa ante la aparición de leyes que regulan la “libre” competencia de los proveedores de servicios y la garantía de los derechos de los usuarios. Uno de los temas más discutidos es la neutralidad de la red.
De acuerdo con el célebre inventor de la Web, Sir Tim Berners-Lee, considera que la neutralidad de la red se rige por un principio simple, “si yo pago para conectarme a la red con cierta calidad de servicio, y tu pagas para conectarte con ese o una mejor calidad de servicio, entonces nos podemos comunicar a tu nivel … la neutralidad de la red no pide que el Internet sea gratis o que uno no deba pagar para tener una mejor calidad de servicio … El fundamento social de la Internet es la libertad de conectarse, con cualquier aplicación y con quien sea, y ahora la sociedad está basada en este principio”.
Mucho hemos hablado sobre los cambios que el consumidor está experimentando en estos días, derivados de la incorporación de la tecnología a su vida diaria y que, cada vez con mayor frecuencia, se vuelven incluso una extensión de su cuerpo, como es el caso de los Google Glass. Para las cadenas comerciales es importante tomar en cuenta diferentes factores que afectan el comportamiento del consumidor dentro de una tienda, buscando atraer su atención, provocando así una compra e incrementando el ticket promedio cada vez que se visita un punto de venta. Algunos de los factores que se deberían tomar en cuenta por los retailers y que pueden influir en las decisiones de compra son:
Que tiemblen todos los networks, canales de TV y otros vendedores de contenido por lo que quizá próximamente ya no llevemos televisión y su contexto. Si es que todos estos emisores de contenido no se alinean y se meten en la guerra para colocar el contenido y ganar la atención de los clientes, muy probablemente muchas marcas de este rubro desaparecerán.
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