Sin credibilidad no hay marketing que funcione

La credibilidad es uno de los dones más grandes y valorados para un individuo en la actualidad. En mi visión es la suma de dos componentes esenciales: La confianza y el tiempo. El tiempo y las experiencias hacen madurar la confianza al grado de llevarnos a ser creíbles ante los demás. Las pruebas que nos pone la vida, las contingencias, los contratiempos y los malos tiempos consolidan la credibilidad de una persona. Cuando confiamos en un colaborador porque siempre cumple, siempre llega a tiempo y siempre rinde cuentas, es un candidato a ser creíble.

No sólo de ventas vive una marca

Los negocios tienden a identificar la salud de sus marcas a partir de información sobre sus ventas y rentabilidad, siendo este un signo vital importante pero ya insuficiente en nuestros tiempos.

Nuestra ventana al mundo en 4 pantallas

Un reciente estudio efectuado por Google muestra que el 90 por ciento de nuestro consumo global de medios se concentra en lo que podríamos definir como “las 4 pantallas”.

Reglas de “etiqueta” en redes sociales, II parte

En la primera parte de esta columna comentaba que las redes sociales son medios cotidianos en nuestras vidas. La mayoría de nosotros somos lectores, pero aquellos profesionales del mundo digital han tenido que aprender nuevas reglas del juego que en continua evolución nos obligan a estudiarlas y adaptarnos a su dinámica. Lo anterior también nos permite colocar nuestras reglas de “etiqueta” o de buen gusto para el manejo adecuado de estas herramientas.
Community Managers

La venta en línea requiere dos estrategias de contenidos

He comentado en este espacio varias veces sobre la importancia de tener una estrategia de contenidos para triunfar en el entorno social digital, a través de seducir al consumidor y no enviarle fríos mensajes de venta.
Community Managers

Lo que implica ser Director de Mercadotecnia…¿estás listo para serlo?

Contrario a lo que en ocasiones se piensa, el Gerente de Mercadotecnia tiene un valor crítico en las organizaciones orientadas al cliente.
Community Managers

ABM (Account Based Marketing) como la mejor práctica de mercadotecnia B2B

En un esquema tradicional es Mercadotecnia quien contacta al cliente o consumidor, traslada los prospectos al área de ventas y se desentiende de lo que sigue.

¿Cifras o contenidos?

Uno de los retos más grandes en la rápida evolución de los medios digitales es la medición. Si bien las redes sociales, los correos...

¿Cómo segmentar nuestros contenidos en redes sociales?

Dentro de la segmentacion tradicional de consumidores, normalmente los colegas mercadólogos acuden a una clasificacion demográfica de su grupo objetivo, ya sea por rango de edad, género y nivel socioeconomico. El tiempo nos ha ensenado que dichos criterios no son suficientes, y tenemos que acudir a un entendimiento de los aspectos psicograficos de las personas, es decir, sus habitos, usos y costumbres, complejos, carencias, expectativas y creencias, entre otros.

Acapulco necesita posicionamiento

Por Abraham Geifman Twitter: @ageifman Uno de los desafíos más importantes que tiene el profesional de Mercadotecnia es mejorar la percepción de un producto en el...