Alvaro Rattinger
Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger
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Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger
En muchos países del mundo, el servicio al cliente depende de guiones cuidadosamente creados, sistemas en línea perfectamente atados. Por ejemplo, el gobierno de Japón ha invertido fuertes sumas en crear e-Gov una de las estrategias de atención digital más ambiciosas del mundo, falta mucho pero está años luz delante de muchos países de América Latina. En contraste, en México el servicio al cliente depende de lo que una persona esté dispuesta o no a realizar por mantener feliz al cliente.
El uso de encuestas de opinión para calificar la aceptación de un Presidente se han vuelto una herramienta indispensable en la política moderna. Desde George W. Bush hemos se utilizan en la Unión Americana como indicador de la aprobación de las políticas de gobierno.
El SEO o Search Engine Optimization es el trabajo realizado por las empresas para ubicar un sitio web en buscadores como Google, DuckDuckGo o Bing. Es una de las estrategias estructurales de toda empresa y claramente una parte indispensable de todo gobierno. Imaginemos el enorme volumen de preguntas que pueden tener todos los mexicanos.
La cantidad de personas buscando el término recesión en Google a nivel global creció 4.7 veces en 5 meses, en contraste, en México sólo ha
El Aeropuerto Internacional de Jeju, es el segundo aeropuerto más grande de Corea del Sur, justo detrás del Aeropuerto de Incheon, ubicado en la ciudad
El informe más reciente 2022 del Banco Mundial apunta a una serie de problemas estructurales que definirán la salud de la economía, sociedad y política en los siguientes 5 años.
La conferencia mañanera del presidente Andrés Manuel López Obrador es uno de los casos mas interesantes de comunicación política en la historia reciente de México.
La mercadotecnia post-guerra fue principalmente hedonista, las grandes campañas de Ernest Dichter y Walter Landor buscaban el uso evidente de estrategias empíricas de branding o personalidad de marca.
La inflación terminara por alcanzar a todas las marcas, en estos momentos el consumidor preferirá precio sobre cualquier otro valor. Las firmas que inviertan en su posicionamiento serán las que sobrevivan los próximos 24 meses.
La invasión de Ucrania señala el final de la época de marcas globales que desde la segunda guerra mundial buscaron nuevos mercados de manera constante. El costo humanos y económico de esta invasión marcará un antes y después en el mundo. Todas las disciplinas sociales, políticas y económicas serán afectadas, el marketing no será la excepción.
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