Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger
Los últimos 5 años han sido interesantes en la industria del marketing. La popularización de redes sociales y la pulverización de espacios publicitarios han obligado a muchas a ofrecer servicios que salen de sus zonas de confort. Para decir lo mismo en menos palabras, hacen mucho más trabajo y mayor variedad de servicios por rendimientos marginales apenas crecientes.
Es interesante que un producto tan exitoso como Star Wars pudiera ser un fracaso en algún nivel. Si observamos el éxito que ha tenido su integración en los parques de Disney y las saludables ventas de juegos de video resulta imposible cuestionar las decisiones de sus nuevos dueños. Hasta aquí todos podemos estar de acuerdo; sin embargo, yo auguro que la película será recibida con una gran cantidad de críticas.
Un jefe tirano es una persona que utiliza el miedo y la culpa como el principal vehículo de motivación. En México y en el mundo es una figura muy común en el ámbito profesional.
Creo que si escucho la palabra millennial una vez más voy a llorar. La industria del marketing se ha obsesionado con esta generación por encima de los limites sanos.
Uno de los cambios más importantes será el análisis con mayor objetividad de la inversión en publicidad dentro de redes sociales. Este tipo de mensajes publicitarios se ha visto beneficiado por los cambios de exposición orgánica; sin embargo, no todas las marcas pueden reemplazar promoción gratuita con presupuestos publicitarios en Facebook o Twitter.
Una recopilación de las herramientas que pueden hacer la diferencia en marketing digital.
debemos trabajar en una etiqueta de Facebook al igual que la tenemos en la mesa de comida. Parece que demostramos nuestra peor cara en redes sociales, no la mejor. Ya sea presumir lo que hemos hecho el fin de semana o insultar al que no se doblegó a nuestros deseos. Los dos extremos me parecen incorrectos en distintos niveles.
En la medida en que el modelo económico mundial privilegie a las grandes organizaciones veremos beneficios globales pero con riesgos a la misma escala. Si una pequeña empresa pierde la confianza del consumidor y debe cerrar las puertas la implicación para la economía mundial es inexistente.
Uno de los cambios más significativos en el comportamiento del consumidor es la demanda casi irracional por recibir servicios de manera gratuita. Este fenómeno se originó en la Unión Americana, las empresas de tecnología regalaron servicios con tal de ganar una cota de mercado.
Es curioso como el marketing digital ha cambiado al mundo de la mercadotecnia. En una reciente reunión con un alto directivo de relaciones públicas me decía que hace dos años pensar en native advertising era causal de terminación de contrato.
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