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Son miles de marcas y empresas las que usan los servicios de social media en busca de atraer más clientes y generar más ventas. Te decimos qué son las métricas de engagement y por qué son importantes en las estrategias digitales.
Para generar mayor engagement con los consumidores es necesario generar contenidos atractivos, por lo que todo mercadólogo debe conocer la tendencia de la Gamification, la cual puede colaborar en la obtención de mejores resultados en las interacciones sociales con los usuarios de redes sociales.
Es de sabios reconocer que todos nos hemos equivocado en alguna ocasión. El problema es saber en dónde lo han hecho y las consecuencias que tengan. Las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo tanto para empresas como perfiles personales. A las empresas, las acerca a su consumidor, pero qué pasa si el community manager mete la pata.
Hace unos días estuve en una reunión con mi cliente y me pidió dejar de buscar engagement para enfocarnos en generar ventas. Mi pregunta es ¿cómo voy a convencer que me compren si no genero empatía con ellos?
Cada día es más difícil generar engagement con los usuarios, hay mucho contenido basura o amarillista por lo tanto ¿cómo le haré para convencerlo en hacer una acción en particular?
Cada red social tiene diferentes mecanismos de interacción y áreas de interés. En relación con esto se realiza un estudio que determina cuál de ellas es la que cuenta con un mayor nivel de engagement en cuanto a contenido.
Una forma en la que se mide el engagement en social media es por “likes”, “shares” o “retwets”. En relación con esto se hizo una gráfica que señala lo que más interacciones genera en redes sociales
Se estima que para 2019, habrá 3.900 millones de personas conectadas a Internet, según Cisco.
Twitter cuenta con alrededor de 284 millones de usuarios activos al mes, de los cuales 227 utilizan dispositivos móviles, de acuerdo con PostPC.
En un mundo cada vez más desarrollado en la mercadotecnia digital, la comunicación bidireccional es fundamental, para construir una comunidad leal.
La inversión en marketing alcanzó durante 2014, los 71 mil 784 millones de pesos, lo que equivale a 2.73 por ciento, según Merca2.0