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El engagement podría considerarse uno de los KPIs más importantes para las marcas que se desarrollan en las redes sociales. Dentro de este se involucra
El 42 por ciento de las marcas necesitan mejorar el engagement con sus audiencias, en donde la optimización de las estrategias de comunicación es clave.
Guillermo Céspedes, director de mercadotecnia de bebidas en polvo y alimentos de Mondelez International, nos habla de los mitos y realidades del tema.
¿Qué es Employee Engagement? Compromiso de un colaborador por su trabajo, para fidelizarlo, alinearlo a los valores, objetivos de la empresa, retenerlo y motivarlo.
Después de que una marca logra colocar su producto en el mercado, gracias a una correcta campaña de difusión, ahora corresponde lograr un mayor alcance y convertir clientes potenciales en consumidores, no obstante, algunos usuarios perciben como un exceso el bombardeo de publicidad programática.
El brand engagement es un tema complicado de lograr, según Omar Carrión, director de Comunicaciones Marketing Integrado de Kellogg Latin America
Se entiende como marketing contextual el envío del mensaje correcto como objetivo principal a las personas adecuadas en el momento indicado, utilizando el canal correcto.
Las redes sociales es uno de los mayores objetivos de una marca para involucrar a su audiencia, y si bien las redes sociales proporcionan una plataforma asequible para promocionar su negocio, no pueden generar conversaciones sin engagement.
Cada segundo hay 12 usuarios que crean sus perfiles en plataformas sociales; la mitad de ellos, son amigos nuevos de Facebook. Con esta cantidad de usuarios digitales, a diario se comparten 27 millones de contenidos en redes, un reto cuando se busca ser diferente ante la cantidad impensable de información que leemos.
Una de las tareas más complejas para las compañías es analizar los datos de los compradores potenciales, puesto que la información y el conjunto de números son inmensos para encontrar las métricas adecuadas.
