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“Word of Mouth, patrocinios de eventos deportivos y sitios con una fuerte identidad de marca son los tres formatos que generan más confianza entre los consumidores de Latam”, Ana Laura Barro, Client Business Partner en Nielsen IBOPE México.
Un consumidor de Bodega Aurrerá exhibió ante la Profeco a la marca, tras comprar unas donas en su establecimiento y estas estar rellenas de algo que no se esperaba por lo insalubre que es.
La usuaria comentó que compro unos panes en Walmart y al estarlos comiendo se percató que en su interior tenias bolas de moho, razón que la hizo denunciar su caso a través de la red social.
Una clienta de la cadena de tienda Sam’s Club, compartió en su cuenta en la red social Twitter una queja contra la empresa por no solucionarle un problema que tiene con un artículo que les compró en línea
Un cliente de Sears compartió con la comunidad digital un bonito gesto inclusivo que realizó uno de los empleados de la tienda mexicana.
El internauta identificado como @jivansanchezm exhibió en un video a la comunidad digital que la “ensalada del chef” que compró en la cadena de restaurantes mexicanos le llegó con un gusano.
Consumidor crea paleta helada de nuevas galletas Emperador, la marca reconoce la imaginación; usuario de Twitter le pide no robar idea.
Un usuario en Twitter, narró su experiencia al ir a comprar una moto en la tienda minorista Chedraui, la que calificó como la “primera desilusión del año”
La usuaria de Twitter, identificada como @xanniePff, detalló en varias publicaciones que Uber Eats no le quiere reembolsar un pedido que pago de 950 pesos mexicanos y que nunca recibió por parte del repartidor de la plataforma.
La tuitera identificada como @emilianita, compartió sus mejores historias en Sanborns con la intención de que la marca le regalará por su cumpleaños uno de sus icónicos platos de porcelana.
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