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Con luces parpadeantes y música electrónica de fondo, el “Antroxxo” ha atraído la atención de los internautas, quienes buscan visitar esta sucursal con “actitud de viernes”.
Ante publicaciones falsas hechas por los usuarios, las marcas tienen la oportunidad de prevenir una crisis de imagen si apuestan por defender a su organización en social media.
Las marcas que interactúan entre sí en redes sociales logran generar una buena recepción de imagen por parte de los usuarios.
Los community managers de las marcas pueden aprovechar los contenidos creados por los usuarios para hacer pequeñas estrategias de publicidad no pagadas.
Los usuarios de hoy en día responden efectivamente ante conexiones más “humanistas” y personales, hecho que podría enaltecer el engagement con nuestras marcas, si llevamos a cabo las estrategias adecuadas.
Las marcas cuentan con una buena posibilidad de disminuir el impacto negativo ante inconsistencias en sus servicios, si estas optan por responder con creatividad.
“como te indican en DM no debes presentar saldo vencido para proceder con tu solicitud”
Si bien la competencia en las redes sociales de las marcas es notoria, el que estas se muestren interactuando entre sí hacia “un mismo objetivo” logra tener un buen impacto en los internautas.
La constante y creativa interacción en redes sociales por parte de los community managers brinda una oportunidad a elevar la fidelidad entre los usuarios y las marcas.
El tener a profesionales encargados de administrar y monitorear las redes sociales de nuestra marca cuenta con diversos beneficios, los cuales podrían mostrarse aún más eficientes que los chatbot.
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