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Wendy Delgado, durante el segundo día del ciclo de conferencias del CNDM, habla de la importancia de los community managers dentro de las empresas, pero para que un community manager eleve la productividad y lede branding a una marca, es importante considerar los siguientes aspectos.
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Consideraciones para quien se inicia como profesional en redes sociales
Santiago, Chile.- Participo en uno de los innumerables grupos de LinkedIn en los cuales se analiza la labor del Community Manager. Junto con otros periodistas
El primer paso indiscutible para evaluar el trabajo de un CM, es el determinar con toda claridad los objetivos, alcances y actividades que va a realizar, ya que aunque se le llama de la misma forma, dependiendo la marca el trabajo puede cambiar considerablemente, de tal forma que las acciones que se requieren para una empresa, pueden ser distintas para otra, aunque haya algunas en común.
De la mano con la entrada de las empresas en redes sociales, llegó la necesidad de asignar un encargado de la gestión de estas, lo cual ha enfrentado a los distintos involucrados en la contratación de personal, al definir lo que se debe buscar en un Community Manager; hoy comparto lo que buscamos en Mente Digital al momento de contratar.
Recientemente he sostenido diversas charlas y discusiones sobre las políticas de redes sociales dentro de las empresas, desde distintas perspectivas. El común denominador: la responsabilidad que implica ser el portavoz de una marca.
Interés por el conocimiento y flexibilidad, son buenas características para un CM
Tres características fundamentales para llegar a la meta
La experiencia se amplía, también aciertos y errores. Aprender de ellos es la clave.
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