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“Este tipo de comportamientos no son aceptables, investigaremos lo ocurrido cuanto antes, para ello sigue nuestra cuenta y escríbenos por DM para conversar contigo. Cuentan con nosotros”.
Uber ha anunciado una serie de nuevas funciones para brindar una mayor seguridad tanto a usuarios como a conductores, las cuales estarán disponibles a partir de finales de este mes en Estados Unidos.
Las tarifas dinámicas y el constante flujo de usuarios sobre las plataformas de transporte impactan negativamente a la percepción del consumidor sobre las marcas.
Se estima que aproximadamente 4 de cada 10 mexicanos hagan uso de alguna de las plataforma digitales enfocadas en el transporte y logística.
Usuarios en redes sociales se han quejado de algunos conductores de Uber, lo cual DiDi aprovechó para promocionar cupones de viajes en su plataforma.
En Twitter, un conductor de Uber ha sido acusado de robar unos AirPods a una usuaria y la empresa respondió según sus términos y condiciones.
A pesar de mostrar buenas intenciones en servicio al cliente, esta acción podría dañar considerablemente a la marca ante las medidas de sanidad durante la pandemia.
Usuario denuncia en redes sociales a conductor de Uber por no terminar viaje y tener que pagar 614 pesos, tras viaje de 110 pesos.
Como parte de una nueva estrategia para sumar nuevos usuarios, Uber tiene listo un plan de suscripción de lujo donde ofrece diversos beneficios a quienes se suscriban.
Uno de los últimos ejercicios comparativos para saber cuánto cuesta trasladarse al nuevo aeropuerto Felipe Ángeles ha exhibido las elevadas tarifas de hacerlo a bordo de servicios como Uber.
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