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La tecnología va de la mano con la evolución en el sector del retail y el área de atención al cliente está sufriendo cambios importantes gracias a la integración de chatbots por parte de cadenas de supermercados. Conversamos con Eduardo Torres Torija, director de marketing de Bodega Aurrerá sobre este tema.
El regulador señaló que la cadena de autoservicio pretendía comprar los establecimientos en el Estado de México, Campeche, Guanajuato, Guerrero y Jalisco.
Aunque el sector retail no pasa por su mejor momento, está claro que son dos los actores que han entendido las tendencias de consumo y en ellas se centra la batalla más grande: hablamos de Walmart y Amazon.
El retail es uno de los sectores más importantes para la economía española. Pero, ¿cuáles son las marcas que los consumidores sienten más cercanas?
El objetivo de Adidas es incrementar a más del 50 por ciento sus ventas en la plataforma e-commerce en 2020.
Desde hace varios años se ha hablado de la experiencia de compra que vive el consumidor en el punto de venta.
Diversos medios como TechCrunch reportan que Walmart está en pláticas para adquirir la aseguradora de salud Humana.
Las empresas deben comprender a sus clientes habituales, saber qué es lo que les hace volver y cómo ampliar el público visitante.
Walmart decidió eliminar de su línea de cajas la publicación Cosmopolitan, luego de que una organización calificará a la emblemática revista como un material gráfico “degradante y ofensivo”.
Durante las festividades de Semana Santa, el robo hormiga crece 72 por ciento en supermercados y tiendas de conveniencia.
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