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5 datos para comenzar el martes

Aquí están los datos que los mercadólogos deben dominar durante la mañana de este martes: KFC se quedó sin pollo, Jack Ma protagoniza una película, la fabricante de guitarras Gibson está al borde de la quiebra y más.

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Las tiendas de retail más comunes

Las ventas en retail podrĂ­an alcanzar los 24.86 trillones de dĂłlares a nivel mundial este 2018, segĂşn estimados del US Department of Commerce.

Marketing

Cuando la publicidad desata controversias

Queridos lectores, me sigo sorprendiendo cómo hay marcas que no temen a la denostación con tal de estar en trending. Como ejemplo inicial las campañas políticas, con eso del “Ya sabes quién” toda clase de mensajes y memes se ponen en los muros, muchos de ellos desaprobando a ya saben quién… haciendo obvio que su estrategia es estar en todos los comentarios sin importar la calidad de los mismos.

8 beneficios de la encuesta de satisfacciĂłn al cliente

¿Qué es la Encuesta de Satisfacción al Cliente? Encuesta de Satisfacción al Cliente o Calidad en el Servicio, es un conjunto de preguntas para conocer el nivel de Satisfacción de nuestros clientes y nuestras áreas de oportunidad. Honestamente, ¿qué te hace recomendar a un proveedor de productos o servicios?, precio, servicio, experiencia de compra…

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