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La nueva campaña de Play City quiere lograr que ir a casinos sea los más normal del mundo

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No solo se pretende que la campaña rompa con algunas de las ideas erróneas sobre las apuestas y los casinos en general, así como demostrar su normalidad
  • Esta campaña de Play City Casino fue realizada con el apoyo de la agencia de publicidad Archer Troy

  • Se espera que, en la primer etapa de la activación, se haga una difusión a través de medios de comunicación masivos

  • Asimismo, la idea es emplear medios exteriores y plataformas digitales para amplificar el impacto

Cada campaña persigue un objetivo distinto. Hay iniciativas que solo pretenden vender un nuevo producto o modelo. Otras más quieren forjar lazos más cercanos entre las empresas y los consumidores, mostrando el valor que sus servicios tienen en la vida diaria. Algunas son un simple esfuerzo por llamar la atención y reforzar el peso que tiene la compañía en cuestión en el psique de la gente. Están también las que buscan diferenciarse a toda costa de los rivales.

Por supuesto, no son los únicos casos de uso que tiene una campaña comercial. De acuerdo a Chron, también son un excelente vehículo para que las empresas puedan hacer el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Según Mediaspace Solutions, también deja reducir la posible confusión que podrían sentir los consumidores ante los valores y mensajes de una marca. Y en información de Future Content, evidentemente ayuda a incrementar las ventas y ganancias.

Hay otro uso relativamente común de una campaña. Cuando se trata de servicios o productos que son relativamente nuevos o no tienen una alta penetración, pueden emplearse en tareas de difusión. Es decir, dar a conocer entre la gente que existen estas ofertas, para quiénes son y cómo pueden beneficiar a los consumidores. O, en el caso que existan ciertas barreras del tipo psicológico, empezar a despejar los mitos que la rodean. Un ejemplo está en Play City.

Ahora el casino es para todos, según esta campaña

La cadena de casinos acaba de lanzar su más reciente activación comercial. A través de un comunicado, la compañía dio a conocer que el concepto del nuevo anuncio era “desmitificar” a estos locales. Es decir, tratar de borrar algunas de los conceptos y prejuicios que la gente en México todavía tiene hacia el mercado. Así, el objetivo no es solo volver a invitar al público a pasar un buen rato. También se quiere construir una imagen como otro lugar para divertirse.


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Esta campaña empieza con una mujer que camina por una calle vacía. Mientras da un discurso sobre los mitos e ideas erróneas sobre los casinos, empiezan a aparecer elementos que suelen asociarse a estos locales. Por ejemplo, autos lujosos, bolas para ruleta, dragones de la suerte y hasta botones para maquinitas. Al final, un grupo de personas, con atuendos muy comunes, se paran detrás de ella y dan el contundente mensaje final: Un casino es diversión para todos.

Una estrategia de normalización

Si bien es notable que esta narrativa la esté utilizando una cadena de casinos, no es algo que no se haya empleado antes en otras industrias. Volkswagen lanzó el año pasado una campaña en donde comparaba a los autos eléctricos con el internet de antaño. Es decir, una tecnología que no muchos comprenden, pero con un futuro muy brillante. Además hay marcas que lanzan videos donde se busca presentar una visión común de la gente LGBT+, como Douwe Egberts.

Hay que reconocer a Play City el esfuerzo de la campaña. Ciertamente tiene una cadencia y un ritmo los cuales inician con mucha elegancia. Pero conforme se desmitifica la imagen de esta industria, también se va normalizando este estilo hacia algo más terrenal. Así pues, la narrativa funciona en dos planos. No solo se trata del mensaje, sino son los mismos visuales y la forma de grabación la que va haciéndose más normal y humilde, reforzando más la idea principal.

Por otro lado, tal vez no se juega lo suficiente con el ambiente. El concepto de traer la idea del casino a la calle es muy interesante, y exactamente lo que querían hacer con la activación. A la vez, tal vez hubiera sido más poderosa la imagen de traer a todo el mundo a estos locales. Es decir, habría sido una mejor idea mostrar que, tal como lo dice el anuncio, cualquier persona puede y quiere entrar a estas sedes de entretenimiento. Pero aún así, es un concepto sólido.

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