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Uno de los restaurantes de mayor éxito y tradición en Nueva York estuvo a punto de perder a su clientela sin una aparente explicación. Los propietarios afirmaban que después de años en el negocio se percataron de que, aunque el número de clientes a los que atienden es casi el mismo de hace diez años, el servicio es mucho más lento a pesar de haber aumentado su personal. Una de las quejas más comunes es que el servicio es lento y que nunca hay mesas disponibles.
“¡No inventes el hilo negro!”, dicen con frecuencia los escépticos de la creatividad, mientras año tras año surgen productos y servicios innovadores ¿será que todo está inventado? ¿Todo está dicho? Soy de las que opinan que no, mientras haya mundo, habrá algo nuevo que crear. ¿Qué hacen los que saben de innovación? Aquí algunas ideas para lograrlo.
Un factor común en todas las agencias de publicidad es definirse como “creativas”, prometiendo innovar y catapultar a una marca hacia el éxito, por lo que esta palabra se ha convertido en un arma de dos filos, ya que al ser una constante en todas las agencias deja de ser atractiva para los posibles clientes, sin embargo, la ventaja es que esta palabra bien aplicada y respaldada con los argumentos necesarios, será la carta más fuerte de una agencia de publicidad. ¿Qué factores son los que marcan la diferencia y realmente denotan creatividad?
Tan sólo en México el 83 por ciento de los usuarios en internet se conecta para acceder a redes sociales, revela la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). En consecuencia, dichos sitios, en conjunto con social media, representan un canal en donde las marcas deben estar presentes con el fin de atraer al consumidor a través de estrategias relevantes.
Los vloggers o youtubers se han vuelto los líderes de opinión e influencia en internet, especialmente entre los más jóvenes. Te mostramos un sitio que reúne a los más importantes de todo el mundo.
Es de todos conocido la rivalidad que ha existido entre las marcas de calzado y textil deportivo por disputar encarnizadamente el creciente mercado de los corredores y al mismo tiempo el del futbol. Un ejemplo es la rivalidad que tenían Adidas, Nike y Reebok por vender ropa, accesorios, calzado a corredores o bien patrocinar a equipos de futbol, comercializar zapatos de juego y uniformes.
Los bloggers son generadores de contenido, sólo texto y foto, mientras que los vloggers ya incorporaron video, interactividad y tiempo real.
Existen muchas plataformas emergentes que quieren marcar tendencia y que vale la pena probar, sin embargo muchas veces nos olvidamos de nuevas tecnologías y herramientas que lanzan las redes sociales “tradicionales”.
Al considerar los cinco sistemas operativos en dispositivos electrónicos, se afirma que existen casi 4 mil millones de aplicaciones disponibles. Contar con una de ellas representa un beneficio para las firmas comerciales, siempre y cuando eviten cometer ciertos errores que pueden llevar a que el consumidor opte por desintalarlas.
Cada día pasamos muchas horas usando nuestro navegador, visitando sitios de internet o actualizando y revisando nuestras redes sociales. Te mostramos una extensión que puede hacer que nuestro tiempo en línea sea más útil.
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