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Un consumidor de un restaurante en Pensilvania, está siendo demandado tras dejar 3 mil dólares en propina (alrededor de 60 mil pesos mexicanos) solo para grabar y compartirlo en sus redes sociales. Luego pidió que se lo regresaran.
En el mundo actual, los consumidores esperan que una marca sea mucho más que un negocio donde puedan encontrar buenos productos o servicios.
Actualmente, los mercados son cada vez más competitivos, y los precios y los productos se vuelven secundarios a la experiencia del cliente como diferenciador de marca, por lo que el diálogo es importante.
La PROFECO, en la edición de septiembre de la revista del consumidor, compartió cuáles son las bebidas que mienten a los consumidores.
En la última edición de la Revista del Consumidor, la Profeco evaluó marcas de bebidas para deportistas, hidratantes y sueros.
Una usuario compartió una imagen en Twitter donde se puede ver que su novio le regaló una hamburguesa de McDonald’s con una nota donde demostraba cómo la marca puede influir en su felicidad.
“Probablemente, se lo entregue en el Sonora Grill”, fue lo que terminó mencionando el cliente de Coppel luego de hacer su compra.
Los precios de los productos básicos han subido de forma incontrolada, y las compras de alimentos de marca blanca han aumentado en consecuencia, por lo que ha alcanzado un máximo histórico.
De nueva cuenta, Coca-Cola aumentará el valor de varios de sus productos, medida que afectará a los 15 millones de consumidores con los que cuenta la compañía.
Como una buena experiencia, la marca juguetera ha encontrado en la Realidad Aumentada una solución para demostrarle a sus consumidores cómo se verían sus productos fuera de la caja.
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