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“Para jugar al fútbol no se debe sufrir. Lo que se hace sufriendo no puede salir bien” Carles Resach
Para la construcción de una filosofía de negocio orientada al cliente, uno de los primeros pasos probablemente es el de garantizar que su voz será escuchada y no solo por medio de los testimonios de quienes conocen de cerca su labor como suele ocurrir con los equipos comerciales, sino tomar su pulso directamente mediante estudios de mercado, entrevistas, focus groups, etc.
El social media como canal que utilizan los mexicanos para quejarse de malos servicios y productos.
Empezaste tus prácticas en una empresa, eso implica que puedes aplicar tus conocimientos teóricos, los cuales serán insuficientes…
Si bien los recursos tecnológicos que se han incorporado a nuestras actividades transformaron nuestra cotidianidad, uno en particular representó un parteaguas para la obtención de datos y acercó el conocimiento a los internautas, que ya suman 5.6 mil millones en todo el mundo.
Las niñas, niños y adolescentes quieren y tienen derecho a la educación para ampliar y reforzar su desarrollo. Por ello, una de las metas más importantes de Save the Children es lograr que mejoren sus habilidades para su formación, mediante la construcción de ambientes seguros y de confianza.
En ‘Un Mundo Extraño’ hay mucha diversidad e inclusión: “Searcher” es blanco, “Meridian” de color y “Ethan” mestizo. “Callisto”, la líder de Avalonia, pueblo al que pertenecen, de rasgos asiáticos.
Las grandes marcas han estado inmóviles y silencias. En las redes sociales como Twitter el tema de los derechos humanos, entre otros, se han posicionado en el timeline por momentos.
Ni la lealtad ni la adherencia o stickiness son más importantes una de la otra. De hecho, la adherencia es un paso muy importante para generar lealtad en los clientes.
Un tema en constante discusión en el área de mercadotecnia es el del precio de venta de los productos. El precio de venta es lo que el cliente ve marcado cuando realiza alguna compra.
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