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La tecnología de vanguardia, el arte o la publicidad no son las únicas áreas en las que es posible ser innovador, sino que la capacidad de inventiva puede capitalizarse en cualquier espacio de la actividad humana, con un simple cambio de punto de vista de las cosas.
Una tendencia que ha cobrado gran relevancia en los últimos años es la del freelance, pues cada vez son más las empresas y los profesionistas que optan por contratar/ofrecer servicios de manera independiente debido a las menores obligaciones que este tipo de contratos genera por una y otra parte. Ahora, esta tendencia parece estar mostrándose con mayor frecuencia dentro del mundo de los patrocinios deportivos
Muchas veces llevar la imagen y la estrategia de comunicación de los políticos se complica, aunque debería de ser algo muy fácil y de sentido común. Suelen ser clientes complejos y se tiene que tener mucha paciencia para llegar a los objetivos.
“Antes para mi ser mamá y trabajar, estaba complicado; ¡me la pasaba de aquí para allá haciendo malabares todo el día y, por toda la ciudad!”.
Debo confesar que este artículo fue inspirado por una pésima experiencia que tuve hace unos días con una marca de artículos electrónicos y una cadena comercial (el detalle de esta situación está en mi cuenta de Twitter). Hoy en día me parece clave para las diferentes marcas y organizaciones tener un proceso perfectamente definido de servicio al cliente y sobre todo cuando hablamos de Post-Venta.
Hay quien sigue creyendo que el enfoque mercadológico actual debe de estar targeteado a los Millenials (bueno, existen agencias que siguen hablando de la Generación X). La realidad es que aquellos que se vean presentes en los próximos 10 años deben de irse familiarizando con la Generación Z.
El Retargeting es uno de los recursos más innovadores y sorprendentes que la tecnología provee a la mercadotecnia digital. Aún conozco mucha gente que se sorprende cuando se les presenta un anuncio en Facebook o en su portal de correo totalmente relacionado con una actividad reciente. Expresiones como: “Busqué un vuelo a Dallas y de pronto surgieron anuncios de vuelos a Dallas” son comunes con este recurso.
¿Tendremos hambre de felicidad? No se si sea porque estamos viviendo estos momentos tan turbulentos socialmente. O porque aparte de recibir toneladas de información negativa a través de las noticias, lo estamos viendo cara a cara, cuando nos enfrentamos a la realidad nada más al salir a la calle y ver a la gente con gesto duro. Tal vez reclamando en una manifestación, o por otro lado, molestos porque esta manifestación no les permite llevar a cabo sus actividades de manera normal.
El próximo año será muy interesante para la industria mundial de la mercadotecnia, publicidad y medios. El fenómeno será especialmente intenso en la región de América Latina, la combinación de factores sociales, económicos y políticos harán que la exigencia de marcas y proveedores de la industria crezca de manera importante.
Llegamos a la época donde las fiestas están a la orden del día, pero todos los que estamos involucrados en el aspecto laboral, tenemos la ilusión de que llegue la fiesta anual de la compañía, donde se reconoce el esfuerzo, dedicación y logro de objetivos de todo el personal, además de que puede haber alguna que otra sorpresa agradable proporcionada por la compañía.
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