Paco Santamaria

Hace más de 10 años fundé una agencia de relaciones públicas que hoy se llama InTrend. Soy honesto y confieso que desde hace mucho tiempo quería dedicarme a esto de las relaciones públicas. En aquel tiempo no tenía nada claro lo que eran.

En cierta forma me pagan para atisbar en las vidas digitales de las personas. Y lo disfruto mucho porque es muy divertido.

¿Cuáles son los hábitos de consumo del los clientes en 2017? ¿Qué es en realidad la inteligencia o investigación de mercados efectiva? ¿Quién ve televisión abierta? ¿Quién analiza lo que está pasando en la vida digital de las personas?

Las agencias del gremio de la mercadotecnia deben tener una marca sólida y proyectar fortaleza de marca. Porque sólo una marca fuerte puede ayudar a otra a crecer.

La comunicación consiste en compartir ideas y enviar mensajes claros, de ida y de vuelta. Muchas veces algunos comunicadores perdemos la cabeza y la sintonía de transmitir mensajes claros por el estrés del día a día o simplemente por miopía de taller.

Hoy somos como Dios. Porque estamos en todas partes. La ubicuidad es estar en todas partes en un mismo tiempo. Es como ocupar el mismo espacio en la misma superficie.

No soy un diseñador ni me considero un creativo director de arte. Tan sólo observo y escucho las conversaciones en las redes sociales y recibo impactos de mensajes de comunicación en donde soy o no el target o simplemente paso junto a un impacto como un ciudadano más a pie moviéndome como un perro callejero.

El mundo, los mercados y el consumo han sido muy sacudidos en los últimos seis meses. Recibieron muchos golpes de posverdad y contra cultura muy fuertes.