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Un buen community manager debe ir evolucionando junto con las tendencias digitales de sus audiencias.
La prospectación es la función más olvidada por las empresas. Si quieres tener clientes de forma continua debes hacer de la prospectación un hábito.
Lo que requiere tu PyME es un perfil de persona diferente, debes buscar alguien que pueda ayudarte con la estrategia y con la operación.
Tener una página web no es suficiente para lograr resultados en internet sin importar el tamaño o giro de tu empresa, debes ir más allá de tener un lindo “folleto electrónico”.
A veces pensamos que únicamente las grandes empresas tienen la obligación de ofrecer un servicio de calidad, ya que tienen presupuesto y tiempo que las pymes o los profesionistas independientes no tienen. Bien, pues quien piense esto está en un error que puede provocar que no venda, que no lo recomienden o inclusive que su negocio se extinga con el tiempo.
Muchas cosas a tener claras en tu negocio antes de abordar la tarea “estratégica” de entrar en el mundo de la comunicación bidireccional de las redes sociales. Hoy te preparé un checklist de todos los aspectos que debes tener listos antes de considerar abrir un perfil en Facebook o Twitter, o cualquier otra red.
La mayoría de las empresas centran su atención en resaltar las características de sus servicios y productos. Generan mensajes e imágenes de los mismos y se dedican a describir todas y cada una de sus bondades, usos y aplicaciones. De ahí que suele ser cada vez más difícil diferenciarse de la competencia y ofrecer una Propuesta Única de Valor.
Hablar de tener presencia en internet va más allá de tener un sitio web, estar en las redes sociales o de montar una tienda online. Igual que con el marketing off de tu empresa debes iniciar primero que nada con la ESTRATEGIA antes de invertir tiempo, dinero y personal en tácticas.
Importante que cuando realices cualquier acción de marketing definas previamente cómo vas a medir su funcionamiento ¿cierto? En las redes sociales sucede los mismo, debes definir indicadores, dependiendo los objetivos que establezcas, para poder medir el impacto de tus acciones, campañas y tácticas.
¿El vendedor nace o se hace? Es la pregunta que aún se hacen algunos, la verdad es que creo que todos tenemos la capacidad de vender, es más, creo que todos lo hacemos a diario sin darnos cuenta.
