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Andrea Pallares

Más ventas con 10 objeciones preparadas

La administración y gestión adecuada de las objeciones de clientes potenciales te permitirá contar con argumentos sólidos y preparados para eliminar las barreras de compra a la hora de vender.

3 formas de crecer tu negocio

Cuando quieres vender lo primero que piensas es en atraer nuevos clientes ¿Cierto? Pero ésta no es la única forma de hacer crecer tus ventas. Hay que aprender a maximizar a tu cliente actual al mismo tiempo que buscas nuevos clientes.

7 hábitos del social media efectivo

Cuando hablamos de social media no hablamos de redes sociales, hablamos de interacción digital en ellas, así que la clave del éxito social media no está en el dominio de las plataformas de redes sociales, está en saber interactuar adecuadamente con las personas en ellas.

5 motivos por los que fracasa tu microempresa

¿Quieres empezar con el pie derecho? ¿Deseas que tu negocio funcione, crezca y permanezca en el tiempo? Entonces tienes que dejar atrás la informalidad y pensar en tu negocio como una “empresa”, sin importar su tamaño o giro.

Usa tecnología para mejorar tu servicio al cliente

Los consumidores cada vez nos volvemos más exigentes a la hora de pedir informes, solicitar apoyo o aclaraciones y aquellos negocios que cuenten con los mejores tiempos y variedad de canales en la atención al cliente serán los más afortunados a la hora de cerrar ventas.

Ideas para hacer de tu servicio una experiencia memorable

Todos sabemos que el factor “servicio” a la hora de vender en nuestro local o empresa es sumamente importante para captar clientes, hacer que repitan y que recomienden.

Como te comentaba en otro artículo, según el estudio de Global Customer Service Barometer 2014 los consumidores gastan más con las empresas que prestan un servicio excelente, tienden a recomendar y repetir su compra con aquellas que hacen de su experiencia un evento memorable.

¿Qué publicar en las redes sociales de mi PYME?

Crear y publicar contenido de valor para tu audiencia es la base de tu éxito en redes sociales como marca.

Si entiendes que la estrategia en redes sociales va de “conectar” y no de “promocionar” estás un paso adelante que tu competencia. Estar en los medios sociales implica buscar crear una comunidad entorno a tu marca, y esto se logra proporcionando a tu audiencia contenidos que permitan principalmente dos cosas: educar sobre tu producto y posicionar tu experiencia o diferenciación.