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A pesar de que los medios sociales son efervescentes, nuevos y en ocasiones incomprendidos por varios usuarios, hemos logrado identificar en poco tiempo una serie de protocolos, informales algunos, de lo que se debe y no se debe hacer en dichas redes. El rol de Community Manager profesional ha logrado entender en muy poco tiempo las actividades que generan impacto, pero ahora es momento de hacerlo con elegancia.
Hace apenas pocos años hacer un comercial de TV o un video para promover productos o servicios se percibía como una actividad exclusiva para empresas con grandes presupuestos y expectativas, contraladas en gran medida por los medios de difusión.
Aun no pierdo la capacidad de asombro ante la forma como la tecnología está cambiando nuestras vidas con una constante oferta de nuevos productos pero sobretodo nuevas categorías.
Según el sitio eMarketer, el 95% de los usuarios de un teléfono inteligente usan internet. México es el país con el mayor crecimiento en la penetración de estos dispositivos dentro de la región latinoamericana con 12% anual vs. 2% de la región.
Sin embargo la mercadotecnia digital, con sus peculiaridades, viene a magnificar dichos cuestionamientos y a presentar una serie de importantes obstáculos, básicamente internos, que debemos considerar, evaluar y analizar para responder con prontitud a quien nos cuestione.
Existe un nuevo paradigma sobre el impacto que debe generar una página WEB en el consumidor. Cuando tiempo atrás se buscaba que un portal contenga gran cantidad de información en un solo lugar, el reto actual es fomentar la penetración en los sitios, para así reducir el índice de rebote o “Bounce Rate”.
El propósito final de la publicidad es vender, y en ocasiones esto se olvida en nuestros procesos comerciales que implican actividades de Mercadotecnia.
En el medio de las artes plásticas un curador es la persona encargada de restaurar, depurar, limpiar, organizar y ejecutar un montaje para una exhibición de artes plásticas.
En esta ocasión pretendo hablar de los influenciadores que participan con el 12% de nuestras decisiones de compra, y que corresponde a los supuestos expertos en el uso del producto.
Persuadir es el arte de convencer, pero también es el arte de engañar. Depende de cada marca o empresa el uso que dé a semejante adjetivo.
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