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Profeco ha dado a conocer cuáles son las marcas que mayores quejas alrededor de su servicio y atención al cliente: AT&T, Telcel y Movistar.
Telcel ocupa buena parte del mercado mexicano y tiene también presencia en Estados Unidos, de hecho, datos de 2020 publicados por la plataforma Statista, lo confirman.
Más interesante es reconocer que los OMV en su conjunto lograron ganar más clientes en conjunto que Telcel, jugador preponderante que cerró el año pasado con 870 mil nuevas líneas.
Estos problemas, han ubicado a Telcel dentro de las primeras tendencias en redes sociales en el mercado mexicano con un total de mil 129 tweets relacionados.
Esta iniciativa involucraría los datos biometricos de clientes de empresas como Telcel, AT&T y Telefónica.
Luis Hernández, conocido como “El Matador” en las canchas de futbol, es la nueva imagen de Telcel para su plan conjunto con Disney Plus.
Telcel, Telmex y Telnor enfrentan nuevas medias regulatorias de preponderancia impuestas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Los días de vigencia de las recargas de telefonía móvil disminuyeron en comparación con lo registrado durante el año pasado en marcas como Telcel.
La falta de detalles en las condiciones de una promoción, llevaron a Telcel a ser parte de una conciliación de Profeco al cierre del Buen Fin.
Telcel esta siendo acusada por un cantante de haber vendido sus datos personales, para que empresas llamen a su teléfonos y le ofrezcan cualquier tipo de productos y servicios.
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