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No es novedad hablar de que el e-commerce o comercio electrónico es visto por muchos especialistas como unas de las principales palancas que pueden impulsar el crecimiento del sector retail.
Las experiencias se mantienen como una de las tendencias dentro del consumo en diferentes segmentos de negocio.
Walmart está experimentando formas de cómo competir con Amazon poniendo a sus empleados a repartir pedidos. La “última milla”, el gran desafío que el minorista no sabe cómo sortear.
Contar con una marca valiosa es un aspecto importante para todo negocio, este concepto de valor (no tan ligado con el aspecto económico), tal como
De acuerdo a la Asociación Mexicana de Ventas Online se espera un ritmo de crecimiento del 35 por ciento para el e-commerce durante los próximos cinco años.
En Argentina, instan a que las compañías creen la figura de Defensor del Cliente para que los consumidores puedan resolver sus quejas de manera rápida.
En México operan 33 cadenas de autoservicios que suman un total de 5 mil 567 tiendas; por lo que se convierte en una opción para el consumidor nacional en especial, en momentos en los que se podría abrir una competencia en precios del gas LP
En tiempos convulsos para algunas marcas que no saben capitalizar los cambios de aries, aquellas predicciones que hicimos al inicio de la década cuando pensábamos que los millennials existían pero aún no tenían poder de compra, ahora se materializan con resultados fatales para algunas firmas emblemáticas
Con el avance tecnológico que vivimos día a día en todos los ámbitos y su incorporación en la industria del retail podríamos pensar que el punto de venta físico tenderá a desaparecer, pero la realidad es que eso está lejos de ocurrir desde mi punto de vista.
Las marcas, retailers y agencias tienen que involucrarse en procesos mixtos que no les son afines.
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