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¿Cuál es la diferencia entre omnichannel y retail?

Entendamos que, mientras el retail lo que busca es la venta minorista al consumidor final, valiéndose de empresas que venden al por mayor, omnichannel es mejor comprendido como un modelo de comunicación que busca “acoger al usuario final”

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White Paper: El Futuro del Retail

Tras crisis sanitaria, el mercado ha evolucionado a tal grado que las empresas deben buscar conocer con mayor detalle a los nuevos consumidores.

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