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redes sociales

5 tips para crear post perfectos en social media

Un post adecuado en social media puede traerle a la compañía más seguidores, es por esto que cuidar los contenidos es de vital importancia para una marca. Te diremos los elementos que conforman una publicación exitosa.

¿Qué es social analytics y cómo lo usan las compañías?

Los usuarios en redes sociales arrojan información valiosa a las marcas, por lo cual recolectar dichos datos permite saber la forma en que la personas interactúan dentro de estos sitios. Existen herramientas que ayudan a las compañías a hacer un análisis estadístico de conductas e información ofrecida en social media.

Alfa Romeo y su poética respuesta a un fan deprimido

Los consumidores tienen un canal de comunicación directa con las marcas gracias a las redes sociales, y esto les permite entrar en contacto de una manera más profunda que otros medios de comunicación, como el teléfono, por lo que día a día se viven experiencias extrañas, divertidas y curiosas entre los community managers y los fans de las marcas, como en el peculiar caso recién acontecido entre Alfa Romeo y un deprimido consumidor.

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Revista Merca2.0
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