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El brindar a nuestros clientes un producto o servicio “extra” a manera de recompensa por su preferencia, tiene un impacto positivo sobre su experiencia con la marca, elevando su nivel de fidelidad.
Las marcas tienen una buena oportunidad de mejorar el engagement con sus clientes si estas los premian con algunos beneficios, enalteciendo sus servicios por sobre los demás.
Mostrar un servicio eficiente de manera constante logra incrementar el nivel de fidelidad que tienen los clientes sobre las marcas.
Las marcas muestran una buena oportunidad de mantener sus ingresos si trabajan constantemente en ganarse la fidelidad del cliente.
Las marcas que proporcionan un eficaz servicio al cliente y mejorando sus experiencias mediante creativas estrategias son bien recibidas por parte del consumidor.
Respuestas creativas e ingeniosas por parte de las marcas mejoran su imagen en redes sociales, así como su número de seguidores, si utilizan las palabras correctas.
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