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¿Recuerdas la primera vez que entraste a una plataforma de streaming y encontraste al instante tus películas favoritas? o ¿la primera vez que pediste comida a domicilio a través de una aplicación?
Debemos avanzar hacia una autosuficiencia en términos de datos por la desaparición de las cookies, aprovechar las nuevas tecnologías para ofrecer una experiencia de compra fluida y sin fricciones que también mejore la rentabilidad de las marcas y acelere el proceso o los ciclos de ventas.
Más que en el trato directo con usuarios finales, las marcas B2B deben de estar conscientes del peso que tiene la experiencia del cliente
Estas son algunas recomendaciones de tecnología que pueden ayudar mucho a las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente.
¿Tu empresa ya está poniendo atención al apartado de la experiencia del cliente? Te decimos por qué debería hacerlo cuanto antes.
Conoce estas tres recomendaciones que hemos identificado para poder mejorar considerablemente la experiencia del cliente B2B.
Destacamos 3 tácticas que ayudarán a que tus esfuerzos de marketing digital aporten una mejor experiencia para los clientes.
Para este año la experiencia del cliente se impondrá al precio y al producto como el diferenciador de las marcas. Considera con cuántos de estos
85 por ciento de las personas que tienen una experiencia de cliente “excelente” son más propensas a volver a comprar a la misma compañía. Un
La experiencia del cliente se impondrá como el principal diferenciador de las marcas para este año, por encima del precio y el producto. El uso
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