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Cómo tomar ventaja de los datos que llegaron para quedarse y que los usemos no sólo para vender si no para analizar conductas y tendencias
Independientemente si tiene la razón el cliente o no aquí les dejo 5 claves básicas que me han funcionado para lograr convertir esas conversaciones difíciles en conversaciones campo fértil para generar relaciones a largo plazo con nuestros clientes.
El discurso o pitch es un concepto que usamos mucho en el área de marketing y sobre todo en las agencias de publicidad
Ante una crisis de valores, las empresas y la sociedad debemos de estar conscientes que debemos tomar acciones y si no comenzamos por nosotros mismos el cambio, nadie más lo hará
Cuando el cliente no pide cambios hasta el final puede ser que no estuvo presente en todo el proceso de la campaña
El consumidor actual presenta un binomio: Algunas ocasiones sus decisiones están basadas en emociones y en otras, son tomadas con la razón
El tema es ¿cuál es la mejor forma de cobrar un proyecto y cómo influye en nuestro cliente los precios en proyectos hechos a la medida?
Nunca se debe de olvidar que todo comunica y que si mi marca no está bien cuidada en el anaquel por más que tenga una estrategia digital y de e-commerce increíble se puede perder todo si en el punto de venta no lo comunico igual
Sabemos que la presión de generar oportunidades de negocio hoy en día es muy fuerte y esto puede llevar a utilizar de manera incorrecta un CRM
Estamos en una encrucijada, por un lado el cliente sin querer decir lo que tiene para invertir y la agencia con tantas alternativas de estrategia sin un rumbo claro
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