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Aspectos que debes conocer sobre cómo usan los chatbots estas marcas

Los chatbots continúan sustituyendo tareas humanas en las grandes marcas, ya que desde el año pasado, Twitter, Uber, Pizza Hut y Airbnb señalaron abiertamente que ya los utilizaban para su servicio de atención al cliente, así como para sus estrategias de marketing digital.

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Herramientas para crear un chatbot

Desde que Facebook y Kik adoptaron los chatbots, más de 2 mil millones de mensajes han sido intercambiados por ese medio, popular en la actualidad.

Por sustituir empleos humanos, los robots podrían pagar impuestos pronto

Las compañías más importantes del mundo, de diversas industrias, señalaron que cuentan con chatbots y bot que sustituyeron desde hace tiempo áreas de trabajo que antes ocupaban humanos, secciones que no requerían creatividad o aportación de ideas, como atención al cliente, manejo de datos internos, entre otros.

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