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Aspectos que debes conocer sobre cómo usan los chatbots estas marcas

Los chatbots continúan sustituyendo tareas humanas en las grandes marcas, ya que desde el año pasado, Twitter, Uber, Pizza Hut y Airbnb señalaron abiertamente que ya los utilizaban para su servicio de atención al cliente, así como para sus estrategias de marketing digital.

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Herramientas para crear un chatbot

Desde que Facebook y Kik adoptaron los chatbots, más de 2 mil millones de mensajes han sido intercambiados por ese medio, popular en la actualidad.

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