Cualquier marca, independientemente del sector o ramo en el que se desempeñe debe tener claro que el servicio y atención al cliente es fundamental no sólo para estimular ventas y, lealtad en los clientes, también es la primer defensa en caso de un suceso negativo. El caso de Banco Santander demuestra este punto.
Es indiscutible que la tecnología gana cada vez mayor presencia en todos los sectores, y el financiero no es la excepción, desde plataformas y aplicaciones, hasta bancos completamente digitales y las cada vez más populares Fintech. Tal parece que BBVA busca no perder terreno y por eso incrementa su oferta digital.
En tarde de quincena se presentaron fallas en sistemas bancarios de México. BBVA ofreció disculpas por las fallas en sus herramientas digitales y web. Los
Esta tarde, en quincena de nueva cuenta se presentan fallas en sistemas bancarios de México. BBVA y Santander estarían presentando fallas esta tarde en sus
Santander ocupa el primer lugar entre las tendencias de Twitter en México El banco informó que el sistema se restableció, pero los usuarios siguen expresando
El caso que da muestra de una enorme problemática en los bancos, es el viralizado estos días por Pepe Lara Del Valle, desde su perfil oficial de Facebook.
Google entra en el negocio de los servicios financieros: ofrecerá cuentas corrientes desde el año que viene. será en asociación con Citigroup y Stanford Federal Credit Union.
El HSBC cae en la bolsa mientras habla de una nueva reestructuración y malas perspectivas para los próximos meses. Ya anunció un recorte de empleos.
De acuerdo con Statista, el ecommerce en México tendría un valor de nueve mil 40 millones de dólares para finales de 2019 Por otro lado,
Como gran parte de los bancos, el HSBC inició un proceso de reducción de costos que incluye la salida de miles de empleados. No está detallado a qué países incluirá.
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