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La disidencia de los consumidores frente a las marcas ha tomado nuevas dimensiones en la era de las redes sociales y en gran medida las empresas han aprendido a vivir con el fenómeno. En algunos casos el servicio al cliente en redes sociales se ha vuelto bastante bueno, las firmas conocen muy bien como reaccionar en momentos de crisis y salvo casos de índole excepcional o descuido se atiende bien al consumidor.
Pepsi alcanzó un valor de marca de 10 mil 25 millones de dólares, según estimados con cifras de Millward Brown y Kantar
El discurso o pitch es un concepto que usamos mucho en el área de marketing y sobre todo en las agencias de publicidad
No todos pueden permitirse el lujo de trabajar con un consultor o agencia de SEO. Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer por ti mismo para mejorar el rendimiento de tu sitio web en Google: ¡mejora el SXO (SEO UX) de tu página!
En 2020, cerca del 90 por ciento del contacto de los consumidores con las compañías sería a través de un chatbot.
Estas 7 reglas te ayudarán a desarrollar un buen balance entre conocimiento, optimización de recursos y organización
Sin duda, las nuevas generaciones buscan nuevos retos y proyectos; sin embargo la opinión se divide entre cambiar pronto y no tener contemplado dejar su trabajo actual.
Si bien es cierto que todos aspiran a tener un negocio próspero, pocos aceptan ejercer la disciplina necesaria para lograrlo, que van desde medidas disruptivas hasta sacrificar rutinas de confort, sin embargo, estos millonarios revelaron sus tácticas “secretas” o extrañas para encontrar la fórmula exacta del éxito. Acá algunos ejemplos:
El gran reto para los mercadólogos de hoy en día es gastar menos dinero y seguir manteniendo un buen posicionamiento de marca
Con regularidad escuchamos que Facebook le copió a Snapchat o que Instagram tiene funciones iguales a las de la app del fantasma. No se trata de falta de creatividad o innovación por parte de Mark Zuckerberg sino de un agresiva estrategia de mercado.
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