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Mercadotecnia

Artículos y noticias de mercadotecnia en latinoamérica, qué es mercadotecnia, definición de mercadotecnia, tendencias de mercadotecnia y marketing

5 datos para comenzar el martes

Aquí están los datos que los mercadólogos deben dominar durante la mañana de este martes: KFC se quedó sin pollo, Jack Ma protagoniza una película, la fabricante de guitarras Gibson está al borde de la quiebra y más.

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Las tiendas de retail más comunes

Las ventas en retail podrían alcanzar los 24.86 trillones de dólares a nivel mundial este 2018, según estimados del US Department of Commerce.

Marketing

Cuando la publicidad desata controversias

Queridos lectores, me sigo sorprendiendo cómo hay marcas que no temen a la denostación con tal de estar en trending. Como ejemplo inicial las campañas políticas, con eso del “Ya sabes quién” toda clase de mensajes y memes se ponen en los muros, muchos de ellos desaprobando a ya saben quién… haciendo obvio que su estrategia es estar en todos los comentarios sin importar la calidad de los mismos.

8 beneficios de la encuesta de satisfacción al cliente

¿Qué es la Encuesta de Satisfacción al Cliente? Encuesta de Satisfacción al Cliente o Calidad en el Servicio, es un conjunto de preguntas para conocer el nivel de Satisfacción de nuestros clientes y nuestras áreas de oportunidad. Honestamente, ¿qué te hace recomendar a un proveedor de productos o servicios?, precio, servicio, experiencia de compra…

El acuerdo del INE con Facebook que reveló la debilidad de la autoridad electoral

En la columna que publiqué la semana pasada en este espacio, vertí una reflexión que tiene que ver con la abrumadora influencia que tienen “los reyes de internet”, como Facebook y Google, cuyas decisiones han afectado de manera notable a los medios de comunicación, pero que no se limita a éstos, pues está visto que los intereses de los gigantes trastocan peligrosamente casi todos los sectores.

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Revista Merca2.0
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