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Con un buen trato al cliente las marcas y establecimientos comerciales logran formar parte del top of mind del consumidor. Un servicio eficiente y completo siempre será un factor favorable, tanto para la compañía como para el público.
Existen marcas que logran posicionarse en el trono de su ramo por muchos años, sin embargo, rara vez logran conservar su trono indefinidamente y sin competencia feroz de por medio, por ello, aquí recopilamos a cinco marcas que dejaron de ser líderes para pasar su estafeta a la competencia.
Desde el 29 de junio de 2014, un tuitero mexicano repitió todos los días el mismo mensaje dirigido a la Federación Holandesa de Fútbol: “No era penal”. Ahora, 392 tuits después, le respondieron.
Compartimos cuatro aspectos básicos al momento de pensar en el diseño del empaque de un producto.
Las gustos y preferencias de cada consumidor pueden estar delimitados por el lugar donde habitan, esto por el tipo de productos que tiene o por las costumbres arraigadas. En relación con esto se elabora un estudio que señala lo que más se tiende a consumir en México.
Una de las temporadas anheladas por gran parte de la población son las vacaciones, esto debido a que representan una salida de la rutina. Con ellas las personas conocen lugares nuevos dentro y fuera del lugar donde habitan.
Vending machine o máquina expendedora tiene como función vender sin la necesidad de que exista un encargado de hacerlo, las marcas las han empleado como una forma para atraer clientes y dar a conocer sus productos.
México.- Las etiquetas se han vuelto un elemento indispensable en los productos, no sólo porque es la forma más rápida para identificarlos, sino por la
Merca2.0 trabaja en el estudio Estudio Atención al Cliente de Servicios de Telefonía 2015 para encontrar áreas de oportunidad del sector en el país.
Luego de que la Selección Mexicana de futbol ganó la Copa Oro 2015 tras una cuestionada participación, el director técnico Miguel Herrera, conocido como “el Piojo” enfrenta una crisis de imagen que ahora se agrava porque presuntamente agredió físicamente al periodista deportivo Christian Martinoli.
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