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Esta solución temporal supera los obstáculos que representa ser un nuevo negocio en el mundo digital.
El Engagement es la oportunidad que el consumidor tiene para interactuar con las marcas, esta modalidad que poco a poco se esta convirtiendo en una parte esencial para realizar una estrategia de User Experience (UX), ayuda a mejorar tanto el servicio de atención al cliente como la experiencia de compra de los usuarios.
Las compras online son seguras mientras el usuario tome las precauciones necesarias al igual que cualquier compra normal que realices en las tiendas que visitas personalmente.
Al momento de comprar, son de máxima importancia las opiniones y comentarios realizados por los usuarios sobre otra tienda o producto, como factor de decisión entre los consumidores, hasta el punto de que un 96,5 por ciento, los toma en cuenta antes de comprar algún producto en internet.
El avance del comercio móvil provocará que este 2016, se convierta en un año histórico a nivel de ventas online, pues como señalan los resultados del Estudio Internacional de Navidad de RetailMeNot.es y el Centre for Retail Research, los consumidores españoles gastarán en sus compras mediante dispositivos móviles, 930 millones de euros.
Un nuevo caso de phishing circula por los correos y se está viralizando. Otros llegan a través de Whatsapp.
El comercio electrónico es uno de los mercados con mayor escala de crecimiento en México, de acuerdo con proyecciones de Statista.
Casi un 25 por ciento de los usuarios a nivel mundial señalan que son grandes usuarios únicos de la banca online, según datos de Nielsen, mientras que un 45 por ciento de los que lo hacen en algunas ocasiones, tienen motivos que podrían convencerles más que otros para pasarse al primer grupo.
Llega la época navideña, momento en el que los consumidores occidentales aumentan de forma considerable el gasto en regalos y celebraciones, y que suele ser una oportunidad para que los negocios, en este caso online, multipliquen su volumen de clientes y por ende sus ingresos. Pero hay que saber cómo hacerlo.
Un 64 por ciento de los consumidores se muestran en general satisfechos con los resultados de sus búsquedas que realizan en las webs móviles o en las aplicaciones, según un estudio de RichRelevance. Sin embargo, una pobre experiencia del usuario tiene consecuencias…
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