Ivan Nava
Comunicólogo con experiencia en medios digitales e investigación. Editor de Merca2.0
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Mucho se habla del poder de las resides sociales en términos de marketing; para generar awareness, engagement o para estimular ventas. Pero, uno de sus mayores potenciales es, probablemente, la de ser un canal ideal para ofrecer una gran servicio y procuración de los clientes; un caso perfecto es el de Instagram
A medida que muchos países buscan retomar actividades tanto a nivel negocios como social, las marcas buscan recolectar con el consumidor para hacerle sentir confianza, seguridad y, sobre todo, proyectar un mensaje positivo. Un ejemplo de ello es la reciente acción de Nescafé.
El logo es parte fundamental de la identidad de cualquier marca, refleja su esencia, ADN, visión, principios, muchas cualidades y, en ocasiones están tan bien diseñados, que adquiere el poder impactar a los consumidores a tal nivel que puede trascender idiomas y culturas; Apple, Nike y Google son algunos de ellos. Una marca que ha decidido dar un nuevo aire a todo su branding es Adobe Systems Incorporated.
Hemos hablado en varias oportunidades de que hay marcas que son capaces de tomar una postura firme respecto a una problemática social que genera polémica, respetando su autenticidad, sonando o viéndose con legitimidad y, salir fortalecida. Una de ellas es Nike.
La industria cinematográfica está congelada, tanto producciones como salas de exhibición se han visto afectadas por el coronavirus y aunque hay proyectos que buscan volver a la actividad, la realidad es que las salas de cine permanecerán cerradas en varios países por un tiempo más, por ello han surgido alternativas por la iniciativa que impulsa YouTube.
El mundo vive momentos de transición entre el distanciamiento social y la incursión a la ‘nueva normalidad’, lo que está llevado a que se lleven a cabo numeroso cambios en la actividad económica y de la vida social. Facebook lo sabe y por eso ha estado lanzando muchas novedades en los últimos días.
Si hay una frase que nos quedará por muchos años en la mente colectiva es la de ‘distancia social’, un hábito y medida de prevención aprendidos durante los últimos meses que mantendremos con nosotros a medida que los países se incorporan a la ‘nueva realidad’.
El amago de Nintendo por tomar la punta de las ventas de consolas de videojuegos ha motivado a que tanto Sony como Microsoft incrementen el poder y busquen lanzar nuevas propuestas al mudo gamer; una de ellas es la PlayStation 5.
La confrontación contra las redes sociales y, en particular con Twitter, por parte del presidente de Estados Unidos, Donald Trump parece abierta y directa.
El subsecretario de Salud, Hugo López-Gatell dijo que comienza el regreso gradual, ordenado y cuidadoso a las actividades.
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