La evolución de las redes sociales ha trascendido a otros sectores y se ha vuelto cada vez más controversial
Al cierre de este año, YouTube registraría 1.68 mil millones de usuarios a nivel global.
Trolls, no me refiero a esos personajes divertidos de Dreamworks Animation, para nada, me refiero a aquellas personas que buscan afectar tu marca en alguna red social con total alevosía, aquellos que eligen pisar el acelerador en lugar del freno.
Internet es un mundo amplio, usuarios y empresas tienen acceso a un universo de comunicación que parece no tener límite. Sin embargo, esa misma apertura
Para luchar contra el bullying y los trolls de la vida real, Monica Lewinsky ha lanzado una campaña social grabada con cámara oculta
Para las marcas es indispensable recibir cualquier clase de opinión sobre sus productos en redes sociales y sitios web, lo cierto es que la apertura tuvo buenos intenciones, pero también abrió la puerta a trolls, usuarios que no realizan comentarios constructivos y que dominan las conversaciones entre marcas, consumidores y clientes potenciales.
Durante años, la imagen de un huevo ha sido la foto de perfil que los nuevos usuarios de Twitter tienen por default. También es asociado con miles de trolls que se dedican a acosar personas en la red social. Ahora Twitter hizo un cambio y los nuevos ya no serán un huevo.
Las compañías y público consumidor enfrentan contratiempos al enfrentar diariamente a los trolls, usuarios de redes sociales que atacan las publicaciones y las interacciones entre las empresas y los cibernautas.
Internet se ha convertido, en ocasiones, en un ring de pelea en donde los argumentos de cada internauta luchan por ser el mayor leído o tomado en consideración, esto ante temas que causan controversia en redes sociales, tales como campañas de publicidad, noticias internacionales y activaciones sociales.
Aunque es difícil que las empresas pueden mantener el 100 por ciento de calidad en sus productos y servicios, no son pocos los casos en los que usuarios de internet buscan desprestigiar a una marca con acusaciones falsas. Si tienes un negocio te damos cinco consejos para salir adelante frente a estos trolls.
