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La monetización de un programa de lealtad requiere una estrategia bien planificada y una comprensión profunda de las necesidades
Un programa de lealtad es una de esas estrategias que puede tener un impacto significativo en el desempeño financiero de una empresa
Se trate de una organización de gran tamaño o una pequeña o mediana empresa (PyME), todas pueden aspirar a tener un programa de lealtad
Parece que McDonald’s entendió la importancia de la personalización y planea exprimirlo al máximo con esta actualización.
Te compartimos algunas recomendaciones para que des un impulso en este año al programa de lealtad de tu marca o empresa.
El 77 por ciento de los consumidores participan ya en un programa de fidelización para firmas del sector retail. ¿Ya tienes claro el objetivo que
Se espera que esta iniciativa recompense la lealtad de los consumidores mediante un simple programa de puntos canjeables por productos en sus tiendas
Steve Jobs es una de las personalidades clave en el mercado tecnológico, sobre todo por la innovación que dejó a su paso por Apple.
Hoy algunos programas viven sólo del nombre que lograron crear en el pasado; otros sin embargo, han logrado renovarse y adaptarse al nuevo entorno
Un programa de lealtad puede proporcionar los datos propios necesarios para comenzar a comprender a los clientes, pero las interacciones después del registro inicial tienen que ser estratégicas
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