La eficiencia y confiabilidad de los vehículos son algunos de los principales factores que influyen en la buena o mala imagen de una automotriz, si uno de ellos no ofrece al consumidor lo que promete, puede jugar en contra de la marca.
Toyota acapara 6.36 por ciento de las ventas de autos compactos en México, según datos de la AMDA y AMIA
Cualquier compañía analiza cuidadosamente sus estrategias, previo a desarrollarlas, aunque parece que el equipo de Chivas TV no consideró la posibilidad de que su nueva
El sistema de transmisión de juegos de futbol por internet Chivas TV ha transmitido tres partidos y ahora el gobierno mexicano lo vigila. La Profeco hace una investigación por las fallas presentadas durante el encuentro con Rayados de Monterrey. Te contamos los detalles.
En Estados Unidos, un grupo de consumidores demandó a Quaker Oats debido a que consideran que para la preparación de la avena la compañía hace
El Buen Fin es una versión mexicana del Black Friday estadounidense, donde tanto comercios como marcas ponen en oferta gran parte de sus productos, estas promociones suelen ser más altas que las usuales. Hay que mencionar que el año pasado se lograron recaudar 70 mil 700 millones de peso, cantidad que espera ser superada en este 2015.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un programa preventivo de monitoreo de precios y prácticas comerciales en Jalisco, Nayarit y Colima, tras el paso del huracán Patricia. Pide a proveedores para que no incurran en especulación o abusos bajo pretexto de contingencia.
Las multas por publicidad engañosa han incrementado 360 por ciento en los últimos tres años, al pasar de 15 a 70 millones de pesos.
Las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante vacaciones tienen repercusiones en las marcas y establecimientos señalados, las cuales van desde clausuras hasta pagos monetarios. Te diremos los 5 establecimientos más sancionados en época vacacional de acuerdo con Profeco.
Por lo regular los clientes se quejan de una tienda debido a que un producto o servicio no tuvo los resultados que ellos esperaban. Recibir quejas de manera regular ayuda a que las empresas encuentren oportunidades de mejora que les permitan brindar una mejor atención al consumidor, por otra parte, éstas pueden llegar a propagarse y generar un mal concepto en personas que no hayan tenido contacto con la compañía.
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