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Mercadotecnia

Customer Service-atenciĂłn al cliente

4 tips que te ayudarán a mejorar tu servicio de atención al cliente

Una de las formas más efectivas que tienen las marcas o firmas comerciales para mantener una relación estrecha con el consumidor y fomentar la lealtad, es a través de los programas de Servicio de Atención al Cliente, ya que estos ofrecen soluciones a las dudas o inconformidades de los consumidores.

Xiaomi-MiA1-smartphone

Xiaomi lanza un smartphone premium con doble cámara con Android One

Sabemos que el smartphone es un dispositivo indispensable para millones de personas, tanto que se estima que para finales de 2017 habrá cerca de 2 mil 600 millones de usuarios, de acuerdo con datos proyectados en Statista. Esto lo saben marcas como Xiaomi que buscan ganar presencia en un mercado muy competido.

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ÂżTe acuerdas de Pingu? preparan el regreso de la serie animada

Si tienes más de 25 años probablemente hayas visto alguna vez a Pingu, una serie animada en stop motion protagonizada por un pequeño pingüino (quien da nombre a la serie) y su familia de pingüinos antropomórficos que viven en el Polo Sur. El programa cómico (con moraleja) está por regresar… pero no será cómo lo conocíamos.

ciudades_viajes

Entre las principales ciudades de México, ¿cuál es la que atrae más turismo?

Pese a que México es uno de los países que menos vacaciones da a sus trabajadores, 6 días por año laborado, aún lejos de países como Canadá con 10 días, España 22, Alemania 24, o Brasil que da 30 días vacacionales, de acuerdo con un estudio de Mercer, los mexicanos tienen gusto por realizar viajes en estos breves periodos de descaso.

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¿Los podcast pueden ser una alternativa de comunicación en México?

Los podcast es un formato de comunicación en audio por internet que fue muy popular Durante la década pasada pero que al parecer perdió fuerza, de hecho no existen muchos datos que analicen su presencia en el mercado. Sin embargo, dado su formato y al ser nativo digital, pueden ser considerados un recurso de valor para marcas y profesionales del periodismo y del marketing.

Star Wars_Po-Zu_sneakers

Po-Zu tiene una colecciĂłn de sneakers inspirada en Star Wars

Si hay una franquicia del mundo del entretenimiento que puede presumir de un profundo vínculo con miles (tal vez millones) de fans es Star Wars, ahora parte de The Walt Disney Company que prepara el estreno del Episodio 8: The Last Jedi. Ahora, una marca de calzado británica lanza una línea inspirara en este universo creado por George Lucas.

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Revista Merca2.0
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