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Difunden demanda contra Tesla por presunto sexismo y acoso

La imagen pública y la reputación de una marca son factores de suma importancia para mantener la lealtad y el engagement de esta ante su público. Sin embargo, un escándalo o conflicto que involucre la imagen de una empresa puede representarle el deterioro de su legitimidad.

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Los usuarios confĂ­an en los influencers casi tanto como en sus amigos

Acudir a los influencers como parte de una estrategia de marketing, es cada vez más común (y necesario) para las marcas. Las redes sociales han logrado que la experticia, logros, fama o simplemente al personalidad, conviertan a muchos usuarios en fuentes de influencia para los usuarios, creando todo un nuevo campo para las marcas… y para los usuarios, que llegan a confiar en éstos a niveles que pueden sorprender.

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Revista Merca2.0
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