Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí
Menu
El servicio al cliente es la clave para el éxito de toda aerolínea, pero por excelente que sea, es necesario contar con una estrategia de comunicación y mercadotecnia que le haga saber a los viajeros que la compañía cuenta con ese valor agregado.
La tripulación expulsó al pasajero del vuelo y, posteriormente, la aerolínea emitió un comunicado dando su explicación sobre lo sucedido.
Las quejas de los viajeros sobre los servicios suelen ser muy variadas, aunque una de las más comunes está relacionada con la comida (o las escasez de ésta) y por ello la aerolínea JetBlue, ofrece snacks ilimitados y lo hace con una original propuesta en la publicación New York Post.
En la mayoría de las grandes ciudades del mundo es común ver a músicos urbanos tocando en las calles, plazas o accesos a estaciones del tren y metro, Nueva York es una donde más artistas exponen su talento y esto es aprovechado para una acción de marketing.
JetBlue Airways fue la quinta aerolínea con mayor participación en el mercado aéreo de Estados Unidos, de acuerdo a cifras del Bureau of Transportation Statistics publicadas en enero de este año.
Jetblue es una de las aerolíneas estadounidenses con mayor expansión en el mercado. Te contamos la historia de esta marca con poco más de 16 años en la industria aérea.
Los deportistas más famosos se han convertido a lo largo de la historia en embajadores de marcas poderosas que los incluyen en campañas publicitarias multimillonarias. Antes teníamos los deportistas en activo y a los retirados haciendo comerciales pero ahora la tendencia es hacer negocio del “año de despedida”.
Hoy las marcas tienen la oportunidad de utilizar datos en tiempo real para activaciones y campañas. En el caso de las aerolíneas estas pueden aprovechar la información sobre sus vuelos para activaciones creativas. El caso más reciente es el de Jetblue que usó un billboard en Times Square.
Viajar en avión y que un bebé comience a llorar es lo más molesto para la mayoría de los pasajeros. Ahora una aerolínea convirtió los llantos en una promoción en la que los niños llorones regalaron descuentos a sus víctimas. Te mostramos esta y otras campañas creativas de líneas aéreas.
La aerolínea low cost JetBlue lo ha vuelto a hacer y ha sorprendido a los pasajeros de uno de sus vuelos regalándoles un billete de avión si se ponían de acuerdo en el destino
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.