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El manejo de crisis es indispensable al momento de cometer un fallo, hecho que puede salvaguardar la imagen de una organización ante la mente del consumidor.Â
El trabajo conjunto entre marcas y clientes influye directamente en la experiencia del consumidor con la empresa, para bien y para mal.Â
El uso de tarjetas de crédito que en un tiempo reportó grandes números, se está viendo afectado por la pandemia de coronavirus, pero no para todos los actores: BBVA, Banco Azteca, Banregio y Banco del BajÃo, entre otros, reportan números positivos.
Al cierre de 2020, BanCoppel contaba con una cartera de crédito cercana a 25,000 millones de pesos, de ellos 1,656 millones corresponden a cartera vencida.
Los hábitos en el uso de los plásticos son situaciones previsibles y corregibles que dependen más de la educación financiera, según un informe.
Santander, BBVA, Citibanamex, JPMorgan Chase, HSBC, Barclays y Bank of America son seguidos por la Cofece, según Bloomberg.
Uno de los factores más importantes que deben cosechar las instituciones bancarias en el consumidor es la confianza, pues no es fácil que el cliente opte por guardar su dinero en determinada compañÃa de forma desinteresada.
México, D.F.- Hasta el próximo 2 de septiembre, BBVA Bancomer estará nuevamente en alianza estratégica con Sabritas, a través de Winner Card con la promoción
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