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Las palabras presentan y representan a tu marca. Una vez que los clientes potenciales leen tu anuncio, se hacen una idea de qué es y cómo es tu producto o servicio, si ven en él o no un beneficio que mejore sus vidas.
Cuando vamos a vender un producto u ofrecer algún servicio, tenemos que cuidar mucho de lo que hacemos “tras bambalinas” o de cara al cliente. Muchas de nuestras acciones (la mayoría de las veces sin darnos cuenta) resultan muy evidentes para el comprador, y no sólo eso, pueden mandar una señal de alerta, hacerlo sentir bastante incómodo o generar desconfianza.
En una plática durante un desayuno reciente con quien, a mi personal punto de vista, es una autoridad en los temas de Publicidad y Mercadotecnia, discutíamos la relación que estas tres disciplinas pueden tener y las hipótesis que se pueden generar en pro de la profesión que hacemos los mercadólogos.
El consumo de contenido, escrito o en video es muy alto y todos los días se busca algo nuevo, emocionante, diferente.
Recuerda, nadie entra a una página web a leer el currículum de una marca, lo hace para buscar una solución, ayuda, una respuesta positiva a una necesidad.
Es un grave asunto de prevención de riesgos, responsabilidades y de sus consecuencias.
Quienes buscan colaborar en la comunicación de una marca y no reciben la información completa ni correcta de parte del cliente para hacer una propuesta publicitaria efectiva, tienen que remar contra corriente y corren el riesgo de fallar.
Ser cliente no es fácil, todos los somos y también tenemos nuestros temores a la hora de comprar por internet y como vendedores de un producto o servicio buscamos siempre que el cliente se decida por lo que ofrecemos, que diga: ¡Va!, lo compro.
Como cada año doy a conocer las tendencias digitales basadas en la experiencia y el análisis día a día de cómo el mercado y el comportamiento del consumidor va tejiendo su propio destino.
En diversas ocasiones me han preguntado si el creativo -de una agencia de publicidad- nace o se hace y bueno, no he conocido a ninguno que no haya nacido. En realidad, todos somos creativos, todos.
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