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gamificacion

La lealtad ha muerto, ¡Larga vida a la lealtad! Por qué las marcas deben ser leales a sus clientes Foto: Especial

Más allá de los puntos y las insignias

La gamificación, cuando se implementa de manera estratégica y reflexiva, se convierte en una herramienta poderosa para impulsar la participación y la lealtad del cliente

profesionales de las RRPP

Jugando en serio

La Gamificación (o ludificación) puede parecer una práctica novedosa, pero no lo es. Se basa en tecnología cuyo desarrollo data de más de cinco décadas.

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