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5 respuestas de ‘Servicio al Cliente’ sorprenden a consumidores

Escuchar y resolver las quejas y sugerencias del cliente ayuda a mejorar la imagen que este tiene de la compañía, pero ¿qué pasa cuando los comentarios son pasados por alto o se les da una respuesta fuera de lo común? Un perfil en Facebook lo hace y sorprende a varios consumidores.

¿Cuál es el Twitter de Messi? Expectativa y decepción

Lionel Messi se comunica en las redes sociales a través de dos canales: Instagram y Facebook. Sin embargo, todo indicaba que el argentino del Barcelona se sumaría a Twitter. Es que Adidas hizo una campaña incógnita, pero “sólo era” un video nuevo. Alta decepción.

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