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El conocimiento de los consumidores de una empresa es un aspecto fundamental para poder cubrir sus necesidades, hacer ajustes y generar experiencias adecuadas para impactar
Implementar acciones inadecuadas para la retención de clientes es uno de esos aspectos que tiene consecuencias negativas importantes, datos de Zendesk mencionan que 82 por
En el mercado mexicano, el 75 por ciento de las pequeñas y medianas empresas cierran operaciones luego del segundo año de existencia.
Datos de WhatsApp revelan que al mes de julio del año pasado, el número de usuarios activos era de mil 300 millones a nivel mundial.
El uso de la tecnología en la actualidad se ha prioridad en diferentes sectores, desde las grandes empresas hasta las PyMES. Así, llega el concepto
El impulso a los negocios puede llegar desde distintos puntos, incluso desde los propios clientes y una parte esencial de ello es contar con el
La falta de vinculación y de reconocimiento laboral son las causas más comunes por las cuales las empresas terminan perdiendo a sus colaboradores.
Derivado de clientes con mayor preparación y exigencias es necesario mejorar la calidad en la atención al cliente. según mostró un análisis de consumo.
El email marketing es una apuesta segura de muchas marcas para garantizar buenos resultados en términos de retorno de inversión, de acuerdo con una investigación
La junta directiva señala que la decisión se da por posibles conflictos de interés entre ambas entidades, según un comunicado.
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