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atención a clientes

Kit básico de 5x5x5 en atención a clientes en redes sociales

El año pasado cerramos con cifras verdaderamente excepcionales acerca del uso de las redes sociales a nivel mundial con 2,200 millones de usuarios totales; esto reafirma que sin duda las redes sociales se han convertido en parte importante de la vida de los consumidores quienes ya cambiaron también la preferencia de los canales de atención a clientes, usando mayormente a las redes sociales y dejando a un lado las ya anticuadas llamadas telefónicas.

3 tips para el buen funcionamiento de una marca

El trato de una empresa con los consumidores debe ser diaria y en forma de diálogo, esto permitirá que la construcción y reforzamiento de una marca cuente con los elementos suficientes para conseguirlo.

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